Kategoria Pierwsza pomoc obejmuje jasne wskazówki dotyczące reakcji w nagłym zagrożeniu zdrowia lub życia. Artykuły wyjaśniają, jak ocenić sytuację, wezwać pomoc i bezpiecznie postępować do przyjazdu służb, między innymi przy urazach głowy u dzieci i dorosłych. To materiały przydatne dla świadków zdarzeń w domu, podczas aktywności sportowej i w przestrzeni publicznej.